Itjen Siapkan Konsep Baru: Pengelolaan Pengaduan yang Lebih Efektif
11 November 2024
2.png)
Jakarta - (11/11) Inspektorat Jenderal Kementerian Pekerjaan Umum mengadakan diskusi mengenai Konsep Surat Edaran Inspektur Jenderal tentang Pengelolaan Pengaduan Masyarakat dan Konsep Tugas Unit Kepatuhan Internal, pada Senin, 11 November 2024. Acara ini berlangsung di Ruang Rapat Inspektorat Jenderal Lantai 14, Gedung Utama Kementerian PUPR, Jalan Pattimura Nomor 20, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan.
Tujuan utama dari diskusi ini adalah meningkatkan pengelolaan pengaduan masyarakat di lingkungan Kementerian PU. Acara ini dihadiri oleh Sekretaris Inspektorat Jenderal, para Inspektur, Kepala Bagian, serta para auditor di Kementerian PU.
Pengelolaan pengaduan masyarakat merupakan wujud partisipasi aktif masyarakat dalam mendukung kualitas pelayanan publik. Berdasarkan Pasal 36 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, instansi pemerintah wajib mengelola dan menindaklanjuti pengaduan dari masyarakat.
Sebagai institusi yang bergerak di bidang
.png)
Koordinasi Tindak Lanjut Hasil pengawasan Inspektorat Jenderal dan Pemeriksaan BPK RI, Hasil Evaluasi Efektifitas Penerapan Manajemen Risiko Tingkat UPR T-1 serta Koordinasi Rencana Pengawasan Intern TA 2025
Selengkapnya...4.png)
Itjen Siapkan Konsep Baru: Pengelolaan Pengaduan yang Lebih Efektif
Selengkapnya...
Rapat Pembahasan Rancangan Surat Edaran Inspektur Jenderal Tentang Mekanisme Pengumpulan Data Pengawasan Intern
Selengkapnya....png)
Diskusi Agenda Prioritas Pengawasan Nasional & Pengawasan Kinerja Program/ Lintas Sektor TA 2025
Selengkapnya...
DISKUSI PELAKSANAAN PROBITY AUDIT PROYEK STRATEGIS ANTARA INSPEKTORAT JENDERAL KEMENTERIAN PUPR DENGAN INSPEKTORAT KOTA DEPOK
Selengkapnya...
Workshop Aplikasi E-Integrity BPKP Untuk Penjaminan Kualitas Penilaian Mandiri Maturitas Penyelenggaraan SPIP Kementerian PUPR Tahun 2024
Selengkapnya....png)